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宁波大学生花1万多买的手机落在了滴滴上!接下来的事情让他傻眼……

楼主:宁波晚报 时间:2021-01-13 12:54:58



“本来可以是一件很温暖的事情,

没想到事情完全变了味。” 


前天下午,蓝同学把新买的手机遗落在了滴滴车上。在和滴滴司机取得联系后,对方开口就索要一千元酬谢费,而且态度强硬,必须“钱到再交货”。在向滴滴平台投诉无果后,蓝同学只好妥协:最后几经讨价还价,给了对方800元才拿回手机。“真心希望曝光这种把感恩当交易,道德和尊严扔得干干净净的人。也别再让我们只能寒心地妥协。”




手机落在滴滴车上,司机坚持“先给1000元再还”


蓝同学是宁波某高校大四的学生,半个月前刚花一万多元买了一部iPhone手机。


12月9日下午1点多,蓝同学和朋友一起通过滴滴打了一辆车牌为“浙BK61*8”白色马自达3,从鄞州区利时集团附近到高新区文化广场。刚下车没有多久,蓝同学一个激灵,发现刚买的手机不见了。于是,他赶紧用同行朋友张同学的手机,通过“查找iPhone”功能登陆了自己的账号,启动了丢失模式,并点击播放警示音。然后,他们通过滴滴平台提供的号码,联系上了司机“郭师傅”。


“电话打通后,我跟司机说明情况,并问他有没有听到‘滴滴’的手机报警声?他说听到了,同时强调自己正拉着客人去来福士,等下有时间再给找。”蓝同学说,因为“查找iPhone”还有定位功能,而定位到的手机轨迹与司机说的行车路线完全吻合,这进一步确定手机在滴滴车上。“当时还挺开心的,觉得手机在车上,总算可以找回来。”蓝同学说,而没想到随后事态的发展完全出乎了他们的意料。



随后,蓝同学又和司机通了几次电话,司机表示已经在车上找到手机,但是对蓝同学提出的“归还”一事却支支吾吾应付,显得非常不痛快。蓝同学说会给他一定的酬谢,而对方则很强硬地索要“1000元”。


在讨价还价不成的情况下,为了保留证据,蓝同学在与司机通话时,录了音。



在这段录音里,蓝同学以商量的口吻问司机:您看,我可不可以先往您的支付宝里打100元。您先过来,我拿到手机后,我们再商量酬谢的事情,我肯定会给您钱的。”

滴滴司机说:“我跟你说了,手机在我这里,你还怕我不给你不成。你先给我1000元。”
蓝同学又说:“1000元对我来说太多了,我还是学生……”司机却说:“你这手机都一万多元呢!”
蓝同学又提出:“您先过来,我们当面聊。”司机直接回答说:“当面干什么?你把1000元给我,我就手机还你。如果你同意的话,再打我电话吧。”接着,司机就挂了电话。


向滴滴平台反映无果,只好向司机妥协


随后,蓝同学在朋友的帮助下向滴滴平台反映情况,“而滴滴平台对这事的解决方式真的非常不好,我们打了非常多的电话,仍然没有得到有效的解决措施,只是说在调查中。



同时,蓝同学还向附近派出所报警说明了情况,警方表示会联系司机,规劝对方归还。蓝同学没有把司机的联系号码告诉警方,因为他担心万一司机受惊,轻易把手机转手卖掉了该怎么办?于是,他继续和司机联系、周旋。最后,双方几经讨价还价,对方答应把酬金降到800元。蓝同学将酬金打给司机,然后在对方指定的地点拿回了手机,司机最终没再露面。

“我觉得,之后还会有更多类似情况发生,滴滴本身如果不想出解决方式,以后会有更多人面对这种情况。” 蓝同学和其同行的朋友一直与滴滴平台沟通,但表示:“对滴滴处理事情的方式表示失望。”



滴滴平台:目前能采取的措施只有“冻结账号”


随后,记者联系上了滴滴出行平台,客服人员53946首先经查询确定,他们前一天下午的确接到这样一起反馈,但是他们客服人员联系司机后,对方对捡到手机一事却矢口否认。客服人员说他们已经要求乘客上传证据,如果对证据核实确认后,会对滴滴司机采取冻结账号的措施。“账号冻结了,他里面的资金就提不出来了。但是对于这笔资金,我们也没有权利处分。”


“如果,滴滴账户里的钱不多,司机权衡后仍不愿意归还失物。那是否还有其他措施?”客服人员表示目前没有了,建议失主报警。


昨天,记者联系上了蓝同学丢手机地点的辖区派出所,以失主的名义向警方咨询碰到此类强硬索要酬金情况该怎么办?警方表示,碰到此类情况他们会介入。“因为,手机是拾遗,不是失窃,所以我们只能先联系司机,规劝他归还。如果,对方不肯的话,则酌情采取进一步措施。”


来源 宁波晚报 记者殷欣欣 | 编辑 施忆秋


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